Rattaché(e) à la Responsable du pôle Secrétariat, vous participez activement au bon fonctionnement du service. Vous assurez notamment :
- L’accueil physique et téléphonique des visiteurs du bâtiment technique
- La réalisation en autonomie complète des tâches de secrétariat (frappe de courriers et courriels, rédaction de compte rendus, mise en forme de documents
- Assurer le suivi de l’individualisation des compteurs d’eau
- La gestion des plannings des techniciens pour les rendez-vous clients
- Le suivi des feuilles d’heures, le classement et l’archivage des documents
- La mise à jour des procédures internes
- L’enregistrement des courriers entrants et sortants dans le logiciel dédié
- Relance des impayés, assistance au recouvrement : traiter les actions à mener telles que les relances téléphoniques, traitement des mails
- Appui et soutien à son équipe (temps fort, absences etc..)
- L’assistance à la Responsable de service dans la gestion administrative quotidienne
Ce poste requiert une autonomie complète sur l’ensemble des bases du secrétariat et sur les outils bureautiques dès la prise de poste. Ces compétences doivent être acquises et opérationnelles dès l’entrée en fonction.
Nous assurons votre formation sur la partie technique et organisationnelle spécifique aux outils internes et au domaine d’activité.